कोविड-19 महामारीमुळे उद्भवलेल्या जागतिक आरोग्य आणीबाणीच्या परिस्थितीच्या पार्श्वभूमीवर, जागतिक सीमाशुल्क संघटना (WCO) सचिवालयाने प्रकाशित केले आहे.a"संकटाच्या वेळी संवाद कसा साधावा याबद्दल WCO मार्गदर्शन"जागतिक संकटामुळे निर्माण झालेल्या दळणवळणाच्या आव्हानांवर प्रतिक्रिया देण्यासाठी सदस्यांना मदत करण्यासाठी.वर दस्तऐवज प्रकाशित केले आहेWCO चे COVID-19 समर्पित वेबपृष्ठआणि सदस्य आणि भागीदारांना दस्तऐवज आणखी वर्धित करण्यासाठी या विशिष्ट क्षेत्रातील कोणत्याही सर्वोत्तम पद्धती सामायिक करण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.

“या संकटाच्या काळात, सार्वजनिक आरोग्याचे रक्षण करण्यासाठी आणि भागधारकांसोबत सहकार्य मजबूत करण्यासाठी प्रभावी संवाद धोरण आवश्यक आहे,” WCO सरचिटणीस डॉ. कुनियो मिकुरिया म्हणाले."कस्टम प्रशासनाने सूचना, माहिती देणे, स्वयं-संरक्षणात्मक वर्तनास प्रोत्साहन देणे, जोखीम माहिती अद्ययावत करणे, अधिकार्‍यांमध्ये विश्वास निर्माण करणे आणि अफवा दूर करणे आवश्यक आहे, त्याच वेळी जागतिक पुरवठा साखळीची अखंडता आणि निरंतर सुविधा सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे," डॉ. मिकुरिया जोडले.

या वेगवान आणि अनिश्चित परिस्थितीत, जे घडत आहे ते आपण नियंत्रित करू शकत नसलो तरीही आपण अंतर्गत आणि बाह्य दोन्ही प्रकारे संवाद साधण्याचा मार्ग नियंत्रित करू शकतो.काही सामान्य पायऱ्यांचे अनुसरण करून, आम्ही हे सुनिश्चित करू शकतो की संदेश संप्रेषणाचे प्रभारी अचूक माहितीवर अवलंबून आहेत, पाठवल्या जाणार्‍या संदेशांची उद्दिष्टे समजतात, विश्वास निर्माण करण्यासाठी पुरेशी सहानुभूती आहे आणि या दरम्यान लक्ष्यित प्रेक्षकांशी प्रभावीपणे योजना आणि संवाद साधण्यासाठी सज्ज आहेत. सार्वजनिक चिंतेची वेळ.

देश सर्जनशील, वैविध्यपूर्ण आणि प्रेरणादायी मार्गांनी महामारीचा सामना करत आहेत आणि WCO सदस्य आणि भागीदारांना या संकटाच्या वेळी प्रभावीपणे संवाद साधण्यासाठी त्यांचे अनुभव आणि धोरणे सामायिक करण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.सर्वोत्तम पद्धती येथे पाठवल्या जाऊ शकतात:communication@wcoomd.org.

या अनिश्चित काळात डब्ल्यूसीओ सचिवालय आपल्या सदस्यांना मदत आणि समर्थन देण्यासाठी वचनबद्ध आहे आणि कोविड-19 संकटावर WCO सचिवालयाच्या प्रतिसादाबाबत अद्ययावत राहण्यासाठी प्रशासनाला आमंत्रित करते.समर्पित वेबपृष्ठतसेच सोशल मीडियावर.